维修处理
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接单确认
确认接受该工单后开始维修处理，接单时间将被记录用于 SLA 统计。
拒单
确认接单
工单信息
故障照片
系统自动记录，不可修改
维修记录
故障诊断
维修措施
现场照片
需外修
需采购配件
需第三方支持
保存维修记录
配件领用（预占库存）
+ 添加配件
费用登记
配件
外修
人工
运输
其他
¥
登记费用
超过审批阈值的费用将自动转入负责人审批流程